Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m123b

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng & Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng m123b ("Chúng tôi", "m123b"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web m123b.app, ứng dụng di động m123b và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng m123b, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung có liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà m123b được phép cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ trực tuyến có phù hợp với pháp luật địa phương nơi mình cư trú hay không.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản m123b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. m123b có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản m123b. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau.
• Không thuộc danh sách người chơi đã bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng m123b trước đây.
• Không đang hoạt động với tư cách nhân viên, đại lý hoặc đối tác của m123b hoặc các đơn vị cung cấp phần mềm trò chơi liên quan.

m123b bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Điều 3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi, m123b áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế.

Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau trong quá trình xác minh:

• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất có ghi rõ tên và địa chỉ của bạn.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng được liên kết với tài khoản m123b.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. m123b có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền trong thời gian xác minh đang được xử lý. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

m123b hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và nhiều ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử là 5–15 phút; qua ngân hàng là 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh phương thức thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản m123b. m123b không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp và rút hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và mức độ xác minh KYC đã hoàn thành.

Điều 5 Quy Định Đặt Cược

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng m123b phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. m123b không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trận đấu/sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể của từng sảnh.
• m123b bảo lưu quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, sai tỷ lệ do nhập nhầm hoặc sự kiện bị hủy vì lý do bất khả kháng.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin chính thức của sự kiện. Quyết định của m123b về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. m123b không đưa ra lời khuyên đầu tư hay bảo đảm kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

m123b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 15x đến 40x giá trị thưởng trước khi được phép rút. Tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.
• Giới hạn một khuyến mãi: Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Quyền thay đổi: m123b bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm & Phòng Chống Gian Lận

m123b áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định giới hạn tài khoản.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên m123b để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản m123b cho mục đích rửa tiền, tài trợ tội phạm hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng m123b.

Khi phát hiện vi phạm, m123b có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, đồng thời báo cáo hành vi cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

m123b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của m123b, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

m123b sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn sẽ không bao giờ được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m123b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của m123b.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ m123b.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

m123b coi trọng việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian giúp người chơi kiểm soát lượng thời gian dành cho hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. m123b sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia theo số 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

m123b bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật có liên quan.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ m123b. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

m123b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, m123b sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m123b sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.

Để có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ m123b qua email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.